Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu inuapolska.com prowadzonego przez InuaPolska — Aleksander Wrona, ul. Szewska 12, 31-009 Kraków.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Usługi i produkty

W serwisie oferujemy produkty cyfrowe związane z grą „Inua: A Story in Ice and Time": kody Google Play, ścieżkę dźwiękową, artbook, tapety, karty podarunkowe oraz usługi wsparcia i edukacyjne.

Wszystkie ceny są cenami brutto w PLN i zawierają podatek VAT.

Zawarcie umowy

Umowa zawierana jest w chwili potwierdzenia zamówienia i opłacenia. Po płatności na adres e-mail wysyłamy potwierdzenie i treść cyfrową (kod, link do plików).

Dostawa standardowa: do 15 minut dla kodów i plików, do 48 h dla kluczy recenzenckich i licencji instytucjonalnych.

Płatności

Akceptujemy: karty płatnicze, BLIK, PayPal i przelewy bankowe. Płatności obsługują certyfikowani operatorzy — nie przechowujemy danych kart.

Paragon lub faktura VAT wystawiana jest automatycznie i wysyłana na e-mail.

Licencja i prawa

Produkty cyfrowe objęte są licencją do użytku osobistego. Zabronione jest:

  • odsprzedaż i redystrybucja plików,
  • publikacja kodów i linków publicznie,
  • użycie komercyjne bez osobnej zgody.

Prawa do gry należą do wydawcy (ARTE France) i twórców — my jesteśmy oficjalnym dystrybutorem.

Odpowiedzialność

Dokładamy starań, by serwis działał bezawaryjnie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Nie odpowiadamy za problemy po stronie Google Play, operatorów płatności lub twojego dostawcy internetu.

Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy przez formularz lub na [email protected] — szczegóły w polityce zwrotów. Odpowiadamy w 14 dni.

Prawo właściwe i spory

Stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygamy polubownie; konsument może skorzystać z platformy ODR UE lub sądu konsumenckiego.