Pomoc · priorytet · subskrypcja
Wsparcie premium
Priorytetowe wsparcie techniczne dla graczy „Inua" — odpowiedź w 4 godziny, odzyskiwanie zapisów, pomoc z instalacją i aktualizacjami.
Co to jest
Pomoc, gdy lód pęka
Gra się zawiesza? Zapis nie synchronizuje? Nowy telefon i nie wiesz, jak przenieść postęp? Wsparcie premium to nasz dedykowany kanał dla graczy.
Odpowiadamy w maksymalnie 4 godziny robocze, znamy grę i platformę. Nie czytamy skryptów — rozwiązujemy problemy.
W pakiecie
Co dokładnie dostajesz
- Odpowiedź w do 4 h robocze
- Odzyskiwanie zapisów gry
- Pomoc z instalacją i aktualizacjami
- Priorytetowa kolejka w formularzu
- Miesięczne podsumowanie zmian w grze
Konstelacja produktu
Jak powstaje twoje zamówienie
Wybierasz produkt i opłacasz — system rezerwuje kod lub zasób.
Weryfikujemy dane, przygotowujemy paczkę lub licencję.
Aktywacja po pierwszej płatności — dostęp od razu — wszystko ląduje na twoim e-mailu.
Dlaczego warto
Co obejmuje wsparcie
Szybko
Nie czekasz na odpowiedź z kolejki — twój problem idzie pierwszy.
Ekspercko
Nasz zespół zna grę od środka — od bugów do sekretów.
Bez zobowiązań
Subskrypcja miesięczna — wyłączasz jednym mailem.
Pokaz
Zobacz, jak pracujemy
Realne zgłoszenia i czas ich rozwiązania — transparentnie.
Rozdziały oferty
Przebieg współpracy
19 zł/mies. — płatność cykliczna.
Dostęp do priorytetowego kanału od razu.
Zgłoszenie przez formularz z tagiem „Premium".
Problem zamknięty — albo eskalacja do wydawcy.
Dla kogo
Czy to dla ciebie?
Dla gracza, który ceni swój czas — i dla każdego, kto po prostu nie chce sam walczyć z techniką.
Pytania
FAQ — Wsparcie premium
Tak — wystarczy mail na [email protected]. Bez pytań, bez okresów wypowiedzenia.
Wsparcie premium dotyczy „Inua" — do innych produktów służy standardowy kanał.
Tak — zapis w chmurze Google Play i naprawa lokalnych plików to nasza specjalność.
Gwarancja InuaPolska
14 dni na zwrot, polskie wsparcie i oryginalne produkty — wszystko zgodne z regulaminem i polityką zwrotów.